бесплатный звонок по всей России
8 (800) 100-24-82
заказать обратный звонок
телефоны в Москве
8 495 916 86 77
8 910 481 73 15
пн - пт: 10:00 - 20:00
сб: 10:00 - 15:00 *
по предварительной записи

ваш заказ
0 анализов, 0 Р
Анализ ДНК Определение отцовства, материнства, родства
Предрасположенность к заболеваниям Определение предрасположенности организма к развитию заболеваний
Генеалогия Определение этнической принадлежности
Медицинские анализы Спортивная генетика, интеллект, красота

Вопросы и ответы

Как я могу получить результаты своего анализа? показать ответ
Для вашего удобства мы предоставляем вам различные варианты получения результатов вашего генетического анализа : в закрытом разделе нашего сайта www.biopapa.ru/result (вам необходимо будет указать номер вашего заказа и пароль доступа, указанный в бланке заказа) по нашему многоканальному телефону +7 (495) 916-86-77 (вам необходимо будет указать номер вашего заказа и пароль доступа, указанный в бланке заказа), мы можем выслать Вам электронную копию свидетельства на e-mail, также можем выслать в печатном виде заключение на почтовый адрес, указанный в бланке заказа.
Я живу в Самаре, могу ли я воспользоваться вашими услугами? показать ответ
Да, конечно. Мы не разделяем наших клиентов по географическому признаку. Специально для этих целей мы сделали возможным заказ теста ДНК на нашем сайте через интернет. Для этого вам необходимо зайти в раздел Заказ онлайн, выбрать нужный тест и способ оплаты. После чего введите свою контактную информацию (e-mail и телефон для связи) и адрес доставки, по которому мы вышлем вам набор для взятия проб ДНК.
В каком возрасте можно брать образцы ДНК у детей? показать ответ
Установление отцовства возможно в любом возрасте ребенка после его рождения. Возможно также проведение анализа ДНК по образцам, полученным на ранних стадиях беременности (10-21 неделя). Пожалуйста, обратитесь за разъяснениями в наш информационный центр.
Можно ли установить отцовство, если отец не хочет или не может предоставить образцы ДНК? показать ответ
Да, можно. Для этого потребуются образцы ДНК ближайших родственников отца – брата, сестры, матери, дяди или тети. Хотя в некоторых случаях точность результатвов будет снижена.
Как долго могут храниться собранные образцы ДНК? показать ответ
Образцы ДНК могут храниться без каких-либо изменений в течение многих лет. С момента, как Вы собрали образцы ДНК при помощи стерильной ватной палочки (с легким нажимом потерев с внутренней стороны щеки), образцы гарантировано, пригодны для генетического анализа в течение 2-х недель. Если Вы дали полностью высохнуть образцам до помещения в конверт/ пробирку, для предотвращения возникновения плесени, которая способна уничтожить ДНК, то они пригодны для генетического анализа в течение года. В любом случае, попытайтесь отправить образцы ДНК немедленно после их сбора.
Можно ли использовать ДНК тест для определения супружеской неверности? показать ответ
Да, можно, при определенных обстоятельствах. Например, части одежды или постельного белья при проверке могут показать наличие в них чужого ДНК, т.е. не соответствующего ни ДНК супругам/партнерам и их детям. Это ДНК может попасть в выделениях спермы, слюны, выпавших волосах, кожных клеток, при трении о ткань и так далее.
Возможно ли выделить ДНК из волос? показать ответ
Для получения надежного количества ДНК из волоса, лучше, если волос является свежевырванным, с наличием луковицы на корневом конце. Кроме того, лучше, если мы можем получить как минимум 5 волосинок.
Из каких образцов можно выделить ДНК для теста? показать ответ
Человеческая ДНК может быть выделена из любых выделений или частей человеческого организма (слюна, сперма, волосы, ногти и так далее). Также, ДНК можно легко выделить из любого материала, находившегося в контакте с человеческими выделениями (жевательная резинка, окурки сигарет, прокладки, простыни, одежда и так далее).
Как долго вы храните образцы собранных ДНК? показать ответ
В случае обычного теста на отцовство, мы уничтожаем образцы ДНК ребенка и родителей сразу после проведения тестов и получения результатов. Если вы хотите архивировать ваши ДНК, мы можем сохранять их в течение сколь угодно долгого времени, за дополнительную оплату. Просьба обратиться за справками в наш информационный отдел.
Есть ли какая либо разница между тестами на отцовство и материнство? показать ответ
Никакой принципиальной разницы между обработкой образцов и результатов нет. Единственная разница - вместо образца ДНК от предполагаемого отца собирается образец ДНК от предполагаемой матери.
Насколько исключен человеческий фактор при проведении экспертизы? показать ответ

Человеческий фактор не только не исключен, но он играет важную роль в контроле всего процесса. Все полученные и автоматически проанализированныеданные проходят обязательную визуальную проверку сертифицированным специалистом.

Для устранения даже теоретической возможности "перепутать" пробы у нас введена многоуровневая система контроля образцов (параллельный анализ образцов с последующим сравнением, контроль по половым маркерам и т.д.)

В тех редких случаях, когда не удается точно определить длины аллелей (например при наличие трех аллелей одного генетического маркера) данные всегда трактуются в пользу подтверждения отцовства.

Могут ли результаты теста быть использованы в суде? показать ответ

Лаборатория «БиоПапа» проводит два вида анализов – информационный и для суда. Методика анализа и точность результатов информационного анализа и анализа для суда ничем не отличается. В первом случае тест может быть проведен анонимно, на основании тех образцов, которые вы предоставите в нашу лабораторию. Однако, такой результат не будет иметь юридической силы, из-за того, что мы не знаем происхождения образцов, а следовательно не можем гарантировать, что предоставленные образцы принадлежат именно тем людям, которых вы указали в анкете.

Проведение анализа ДНК для суда требует соблюдения ряда дополнительных процедур:

- забор образцов производится непосредственно в лаборатории у всех участников анализа с предоставлением удостоверений личности (паспорт, свидетельство о рождении ребенка и т. п.);

- при проведении теста на отцовство, необходимо (когда это возможно) участие матери;

- требуется дополнительная оплата за оформление документации и составление подробного отчета;

- если такие анализы проводятся по направлению суда, то результаты отправляются непосредственно в суд, а не выдаются участникам анализа;

Перед тем, как проводить анализ ДНК для суда, пожалуйста, проконсультируйтесь у юриста или адвоката, т. к. требования к проведению таких анализов могут несколько отличаться, в зависимости от конкретного случая. Вы так же можете обратиться за разъяснением в наш информационный центр по телефону (495) 916 86 77.

Подскажите, пожалуйста, при помощи какого именно оборудования проводиться тест на установление отцовства? показать ответ
ДНК выделяется роботом "BioRobot Universal" фирмы QIAgen 
Мультиплекс ПЦР проводится на термоциклере (Applied Biosystems) 
Электрофоретическое разделение продуктов реакции происходит на приборе Genetic Analizer фирмы Applied Biosystems 
Анализ и сравнение полученных пиков производится при помощи программного пакета "GeneMapperID" фирмы Applied Biosystems
Смогу ли я получить по почте набор для сбора образцов в обычном конверте? показать ответ
Если вы этого желаете, мы можем выслать вам наш набор в простом конверте, без указания лаборатории и содержимого конверта.
Может ли тест на отцовство проводится без образцов ДНК матери? показать ответ
Да, тест на отцовство можно провести без образцов матери, однако точность такого анализа будет ниже (обычно в диапазоне 99,9 - 99,999%).
Насколько точен тест на отцовство? показать ответ
Тест на отцовство, проводимый лабораторией BioPapa, очень точен в отношении ответа на предполагаемое отцовство. Поскольку мы используем 16 различных генетических маркеров для создания генетического профиля, наш тест на отцовство является в 100 раз точнее тестов, требуемых в судах. Точность результатов составляет 100% при получении результата, когда отец не является биологическим отцом, и 99.99% в случае подтверждения родства.
Как быстро я могу получить результаты теста? показать ответ
С момента получения образцов лабораторией Биопапа, результаты анализов тестов ДНК будут готовы в течение 2 - 3 рабочих дней (день поступления не считается). Нестандартные образцы, такие как волосы, жевательная резинка, окурки сигарет, могут занять больше времени для подготовки к анализу, поэтому время получения результатов может увеличиться до 3 - 4 дней.
Почему Вы выдаете 100% заключение, в случае отрицательного результата (когда мужчина не является биологическим отцом ребенка), а при положительном результате выдается заключение 99,99%? показать ответ
При зачатии ребенок наследует одну половину ДНК от своей матери и одну половину – от своего отца. Эта уникальная комбинация ДНК при генетическом анализе будет соответствовать своим родителям. Если ДНК ребенка не совпадает с “локусами” предполагаемого отца, это означает, лишь одно – 100% отрицательный результат. В случае совпадения даже по 23 локусам, мы не можем дать 100% заключения, так как невозможно исключить вероятности, что на земле существует Ваш однояйцовый близнец, и это может быть ребенок от него. Это, в принципе, невозможно, но исключить со 100% вероятностью этот факт нельзя, поэтому выдается заключение 99.99%.
Насколько безопасно использовать кредитную или дебетную карту для оплаты ваших услуг через интернет? показать ответ
Безопасность оплаты кредитными картами через интернет зависит от того, как обеспечено сохранение конфиденциальности информации. В нашем случае, оплата производится через систему WorldPay, которая является частью The Royal Bank of Scotland Group . Наша компания не имеет доступа к персональным данным плательщика и к любой информации о Вашей кредитной/дебетной карте. Авторизацию платежа производит система WorldPay, при успешной авторизации нам приходит сообщение о том, что произведен платеж, при этом сведения о Вашей карте мы не получаем. Более того, мы получаем Ваши деньги по прошествии как минимум 30 дней с момента оплаты – это сделано для урегулирования любых спорных вопросов или ошибок при совершении платежа. В то же время, если платеж был произведен ошибочно, у нас есть возможность частично или полностью вернуть Ваши деньги через систему WorldPay, опять же не имея сведений о Вашей карте.

Оплата по кредитным картам является наиболее быстрым и эффективным способом, сопряженным со значительно меньшим риском, чем при оплате картой в магазинах, ресторанах и т.п., т.е. в тех местах, где продавец имеет физический доступ к Вашей карте!
Почему цены на Ваши тесты ниже, чем у Ваших конкурентов? показать ответ
Мы способны предложить низкие цены на все тесты ДНК, поскольку мы работаем напрямую с поставщиками лабораторного оборудования и расходных материалов. Кроме того, благодаря использованию роботизированного оборудования и проводя анализы ДНК в больших количествах, мы экономим на трудовых затратах и расходных материалах.
Возможно ли "смешанное" отцовство, если в период зачатия у женщины был не один половой партнер, и может ли сказаться это на результатах анализа? показать ответ
Ответ однозначен: нет.

Биологическим отцом будет либо законный супруг, либо другой мужчина.
Как провести тест, если в нашем городе нет представительства компании BioPapa? показать ответ
Вы сможете оплатить набор для взятия ДНК на нашем сайте, по кредитной карте, через сбербанк. Далее, по указанному Вами адресу, мы высылаем набор для взятия ДНК. Инструкцию можно посмотреть  здесь. Вы отсылаете  нам образцы ДНК обратно, и в течение 2 - 3 рабочих дней после доставки их в лабораторию Биопапа  Вы получаете результат ДНК анализа любым указанным Вами способом: в режиме "онлайн" , по электронной почте или в бумажном виде на любой указанный Вами почтовый адрес.
Какой срок хранения у набора для сбора образцов ДНК? показать ответ
Срок хранения у набора для сбора ДНК составляет 4 года. Это значит, что если вы не можете использовать набор немедленно, вы можете хранить его в неоткрытом состоянии в течение 4 лет.
Когда и как я могу оплатить тест? показать ответ
Оплата совершается во время заказа. Мы принимаем оплату кредитными картами, банковским переводом или наличными курьеру.
Услуга добавлена в корзину